在提供食堂承包和食堂配送系統(tǒng)服務(wù)的過程中，餐飲成本管理有限公司在數(shù)量、質(zhì)量、價格、售后服務(wù)能力等方面做出了以下莊嚴(yán)承諾。

食堂配送服務(wù)承諾一

       確保所運(yùn)送的食物品質(zhì)新鮮。職工負(fù)責(zé)食堂員工的溝通，認(rèn)真了解工廠員工對食堂飯菜和衛(wèi)生服務(wù)的認(rèn)識，正確處理各種不可避免的事件，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重問題應(yīng)向上級報(bào)告。企業(yè)根據(jù)本部門廚師的技術(shù)水平和專業(yè)特點(diǎn)，對崗位人員的安排和調(diào)動提出建議。工作時間送餐干凈，食堂主管應(yīng)深入實(shí)地跟蹤，仔細(xì)觀察員工在工作中的不足之處并作出改正; 抓住開工時間，確保不漏飯; 開工用餐，注意情況，處理廠員工的反應(yīng); 堅(jiān)決杜絕端到現(xiàn)場主管，工作時間閑坐在倉庫內(nèi)，不認(rèn)真監(jiān)督現(xiàn)場工作。如果交付的貨物可能引起食物中毒事件是我們的責(zé)任，由我司承擔(dān)所有企業(yè)的社會經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

食堂配送服務(wù)承諾二

       在不提供假冒偽劣過期食品材料的情況下，所有食品材料都將接受衛(wèi)生、防疫、質(zhì)檢等政府部門的嚴(yán)格檢驗(yàn)和檢疫，以消除假冒偽劣產(chǎn)品...發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品，罰款50。

食堂配送服務(wù)承諾三

       為了能夠確保企業(yè)分配的品種齊全，確切的數(shù)字，所有國家相關(guān)運(yùn)輸和客戶可以接受的數(shù)量為準(zhǔn)。

食堂配送服務(wù)承諾四

       供貨單位的每日工作時間(包括企業(yè)客戶的臨時加訂、補(bǔ)貨)可以由客戶指定，工作時間超過國家規(guī)定的30分鐘的，可以處當(dāng)期工資3% 的罰款; 工作時間超過1小時的，可以處9% 的罰款。

食堂配送服務(wù)承諾五

       在價格方面，根據(jù)實(shí)際市場價格，雙方協(xié)商定價，以確保為客戶提供最佳價格..

食堂配送服務(wù)承諾六

       我方企業(yè)可以提供專車和專人,提供全天候的跟蹤管理系統(tǒng)服務(wù),保證自己公司客戶關(guān)系發(fā)展過程中需要都得到即時的落實(shí)。

食堂配送服務(wù)承諾七

       我們的客戶服務(wù)人員每周定期拜訪客戶，及時了解客戶的需求和發(fā)展建議，并做出正確的處理。

食堂配送服務(wù)承諾八

       每名客戶均設(shè)有一名專責(zé)的客戶服務(wù)代表，負(fù)責(zé)處理各類查詢及投訴，以及盡快解決商業(yè)交易所引起的各類問題:。

       為了企業(yè)的長期生存，餐飲管理人員，我們將繼續(xù)履行我們的承諾，成為一個真正的食堂和食堂配送商業(yè)模式。